2021年8月15日号
厚労省が実施する医療機関における外国人対応に資するワンストップ窓口設置・運営事業について，６月１日号保険だよりにてお知らせしたとおり，平日は17時から翌９時まで，土日祝日は24時間対応とされていますが，今般，オリンピック・パラリンピック期間の外国人医療体制を鑑み，平日も24時間対応となりますのでお知らせします。
■事業内容：医療機関における外国人患者対応に関する，よろずの課題（ビザ延長手配等の緊急的な内容から，旅行保険会社への診療費請求，患者の海外移送，大使館・航空会社・出入国在留管理庁への連絡などの専門的な課題まで）の解決を，国が委託運営するコールセンターが支援します。外国人患者本人からの相談は受付けていません。
■対象期間：令和３年７月１日から令和３年９月30日まで
※休日祝祭日と同様に平日も24時間対応
※10月１日以降は従来どおり，平日17時から翌９時まで，土日祝日のみ24時間対応
■電話番号：03－6371－0057（平日，夜間・休日共通番号）
※通話料は利用者負担
■利用方法：①コールセンターに，都道府県名，医療機関名，所属部署，電話口の方のお名前をオペレーターにお伝えください。
②お困りの事項についてお話ください。
詳細についてはURLを参照ください。https://www.onestop.emergency.co.jp/