オンライン資格確認等システムのメンテナンスにともなう影響について

 下記の日時において,オンライン資格確認等システムが停止し,30秒程度のネットワークの通信断が数回生じる見込みです。通信断中は医療機関からのオンライン資格確認等システムへの接続ができなくなるとのことですのでご留意ください。

【オンライン資格確認等システムのメンテナンスによる影響を受ける時間帯】
 以下の時間帯のうち,30秒程度の通信断が2回程度生じる見込みです。
 ・6月28日(日)午前2時~午前3時(予定)

【オンライン資格確認等システムの改修作業中の医療機関での対応】
 上記の時間帯のうち,実際に通信断が行われている間は,医療機関でのオンライン資格確認や診療情報の閲覧,電子処方箋の登録等を行った際に,接続エラーが発生し,オンライン資格確認等システムが利用できなくなります。エラーが発生した場合には,少し時間を空けて再度お試しください。また,顔認証付きカードリーダーでエラーが解消しない場合は,カードリーダーの再起動,電源のオン・オフをお試しください。
 それでもなお,通信断の影響でオンライン資格確認が行えなかった場合,患者からマイナ保険証の提示があった際は,10割負担とならずに適切な自己負担分を請求いただきますようお願いします。なお,患者から資格確認書の提示があった場合の資格確認については,券面の確認でご対応ください。
※影響を受ける時間帯であっても,マイナポータルから自身の資格情報や薬剤情報等を表示することは可能です。

2026年6月1日号TOP