オンライン診療指針等に関するお問い合わせ窓口の周知および法令違反等への対応について

 日医は,厚生労働省に対し,さらなるオンライン診療の適切性確保を求めてきましたが,今般,厚生労働省から,オンライン診療が公益的かつ適切に実施されるよう,各都道府県担当部局に対して下記の対応を求める通知が発出されましたので,お知らせします。
 なお,日医ホームページにも「オンライン診療に関する事例登録フォーム」が設けられています。

  •  同省が設置する「オンライン診療指針等に関するお問い合わせ窓口」(下記参照)の周知
  •  「医療広告等ガイドライン」に違反することが疑われる医療に関する広告の通報ホームページ「医療機関ネットパトロール」からの情報提供
  •  「医療法等の一部を改正する法律の一部の施行等について(オンライン診療関係)」において示された「オンライン診療基準等遵守の確認をするためのチェックリスト」を活用した適切な指導等の実施

オンライン診療指針等に関するお問い合わせ窓口

 「オンライン診療の適切な実施に関する指針」等に関するお問い合わせのコールセンターとメール窓口を設置いたしました。

  • 委託事業者:有限責任監査法人トーマツ
  • 個別の事案に関するご相談については,当該診療を実施した医療機関を所管する保健所へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

○コールセンター

  • 080-7666-5801
    090-6723-3812
    080-3412-1187
  • 平日午前9時00分~午後5時00分
  • 3回線ご用意しておりますので,つながりにくい場合は他の電話番号におかけいただくか,留守番電話にお問い合わせ事項や折り返し先をお伝えいただきますようお願いいたします。

○メール窓口

2026年11月15日号TOP