カスタマーハラスメント対策ポスターをご活用ください―カスハラ対策義務化にともなう再配布―

 さて,9月1日号の京都医報でもご案内いたしましたが,10月1日から事業主によるカスタマーハラスメント対策が義務化されます。これにともない,医療機関においても,患者・家族等による著しい迷惑行為により,職員の就業環境が害されることのないよう,適切な対応が求められます。
 府医では,昨年,カスタマーハラスメント対策ポスターを会員の皆さまへお送りしましたが,この度の法改正を踏まえ,改めてA会員の先生方にはポスターを同封しております。ぜひ院内の受付や待合室など,患者・家族の目に触れる場所に掲示いただき,カスタマーハラスメント対策にお役立てください。

《ポスターについて》

  • 府医ホームページ医療安全対策ページからダウンロードいただけます。
  • 追加をご希望の場合は京都府医師会医療安全課へお問い合わせください。(TEL:075-354-6505)
  • 本ポスターのデザインは,関西医科大学看護学部教授・三木明子先生がホームページで公開されている,「病院における患者・家族の暴力に対する医療安全力を高める体制の醸成」をテーマとして,科学研究費補助金の助成を受けて作成された10種の啓発ポスターから選定したものです。

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